¿Cómo solicitar una cita con una matrona? Guía completa

25.10.2025

Si necesitas una cita previa con profesionales de atención primaria, aquí te explicamos cómo solicitar una cita con una matrona, profesional especializada en la salud de la mujer.

¿Quiénes son las matronas y qué servicios ofrecen?

Las profesionales de enfermería obstétrico-ginecológica -matronas- están especializadas en la salud de la mujer y cuidan de este colectivo desde la pubertad hasta el climaterio. Los servicios que ofrecen a la comunidad son los siguientes:

  • Atención a la salud sexual y reproductiva, tanto en el ámbito preventivo como en el educativo, el asistencial y el de promoción de la salud.
  • Actividades de prevención y atención de las enfermedades de transmisión sexual.
  • Actividades de promoción y educación para la salud en los centros educativos en materia de salud afectivosexual.
  • Consejos para la prevención de los cánceres de cuello de útero y de mama.
  • Consejos sobre reproducción y contracepción.
  • Intervención con mujeres en edad madura por medio de actividades educativas en la menopausia relacionadas con el cuidado del suelo pélvico.
  • Atención a víctimas de violencia machista.
  • Cuidado y seguimiento del embarazo.
  • Preparación de la familia para el nacimiento.
  • Atención en el puerperio y en la crianza.
  • Apoyo a la madre durante la lactancia.
  • Programa de prevención del cáncer de cérvix. Citología.

Métodos para solicitar una cita con la matrona

Existen varias formas de solicitar una cita con la matrona, adaptándose a tus necesidades y preferencias:

1. Llamando a INFOSALUT CONNECTA

Puedes solicitar tu cita llamando a INFOSALUT CONNECTA 971 220 000. El horario de atención es de lunes a sábado, de 7 a 21 horas, y los domingos y festivos, de 8 a 21 horas.

2. De forma presencial

Si prefieres una atención más directa, puedes dirigirte personalmente a tu centro de salud. Allí te darán cita previa en el acto.

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3. Por internet

También puedes solicitar tu cita a través de internet. Para utilizar este servicio, debes identificarte proporcionando al sistema los datos de identificación relativos al Número SIP de tu tarjeta sanitaria y tu fecha de nacimiento. Así, los ciudadanos tienen acceso a través de Internet a la agenda de su médico y podrán seleccionar la fecha y hora de consulta que más se ajuste a sus necesidades.

Para acceder a la cita previa online, puedes hacer clic en este enlace: TRAMITE CITA PREVIA sin necesidad de certificado.

Al solicitar la cita online:

  • Se selecciona el servicio al cual se quiere pedir cita.
  • Se selecciona la fecha a partir de la cual se quiere pedir cita.
  • Se muestran los 3 primeros huecos que cumplen la condición seleccionada.

Información adicional importante

  • Es posible que la oferta de citas que proporciona el sistema no satisfaga las necesidades del paciente. Ello puede ocurrir dado que el sistema no pone a disposición de la cita previa la totalidad de los facultativos/enfermeros.
  • Todas las personas, independientemente de su edad, tienen su propia TIS (Tarjeta Individual Sanitaria). El número de la TIS es necesario para identificarse y solicitar Cita Previa.
  • Actualmente existe un límite de citas pendientes para poder coger una cita por la web. Si se supera este número, se mostrará un mensaje indicando que se ha superado el límite de citas.

Si ya le han programado una cita en el hospital, puede modificarla o anularla llamando al 971 225 722.

¿Qué hacer si no puedes asistir a tu cita?

Si no puede asistir a su cita, es muy importante que la anule. Con este gesto contribuye a reducir la espera de otro paciente y al mejor funcionamiento del centro.

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Para consultar o anular la cita debes acceder a la aplicación introduciendo tu número de TIS, primer apellido y fecha de nacimiento y seleccionar la opción “Consultar o anular mis citas”. No se puede modificar una cita.

Unidad de Atención a la Mujer (UAM)

La Unidad de Atención a la Mujer (UAM) de la Gerencia de Atención Primaria de Mallorca está formada por el conjunto de profesionales de enfermería obstétrico-ginecológica -también conocidos como matronas- que trabajan en los centros de salud de Mallorca.

Las UAM también trabajan la educación para la salud de manera grupal con diversas actividades que se organizan en los centros de salud.

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