Grupos de Telegram como herramienta de apoyo a la lactancia materna
Antes de la pandemia, los grupos de apoyo a la lactancia materna (GALMs) usaban los grupos de mensajería instantánea para hacer comunicaciones sobre las reuniones presenciales o para dudas puntuales.
Era una herramienta secundaria, un plus a las reuniones presenciales y a las asesorías individuales que se realizaban.
Sin embargo, la pandemia, y en especial el estado de alarma que nos dejó a todas en casa, supuso la anulación total de las reuniones presenciales de los GALMs.
El auge de los grupos de mensajería durante la pandemia
Después de varios meses con estos grupos de mensajería instantánea muy activos, y viendo lo útiles que parecían estar siendo para las madres, decidieron hacer una encuesta para ver si esa experiencia que veían en sus grupos de mensajería era una realidad en otros GALMs a nivel nacional.
“Queríamos, de alguna forma, cuantificarlo. Queríamos saber si nuestra labor ayudaba al sistema sanitario a reducir las consultas de las madres lactantes en pediatría y matrona.
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La encuesta incluía las 30 preguntas enviadas a los GALM mediante listas de correo electrónico gestionadas desde FEDALMA e IHAN España.
Obtuvieron 845 respuestas en las que encontraron que las dudas más frecuentes de las madres con hijos lactantes tienen que ver con la alimentación complementaria, con el sueño del bebé y con las posturas para la lactancia.
Impacto en el sistema de salud
Una segunda parte del estudio, aún por publicar, incluye una cuantificación económica del ahorro que esta asistencia profesional complementaria ha supuesto para el sistema sanitario público.
Y es que, en la encuesta las investigadoras encontraron que los temas consultados mayoritariamente por las madres sobre sus criaturas eran temas no clínicos.
“Creemos que es importante visibilizar la relevancia de la labor y de la acción de salud comunitaria como fortalecimiento del sistema de salud, lo que permite a las madres lactantes una mayor autoeficacia y autogestión de la salud personal y familiar, y evita la sobrecarga en las consultas de profesionales sanitarios con temas no clínicos.
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Los grupos de apoyo pueden reducir esa sobrecarga del sistema sanitario y la medicalización excesiva que hay de la práctica del amamantamiento tal y como dejaron patentes las madres en la encuesta.
El futuro de los grupos de apoyo
La realidad, es que los grupos de mensajería instantánea y las reuniones virtuales de los grupos de apoyo han venido para quedarse.
“Por un lado permite a familias que, por cuestiones varias, no pueden acudir a las reuniones presenciales, estar en contacto con otras madres y con asesoras de lactancia materna.
Les permite recibir apoyo que, sin estos grupos de mensajería, nunca recibirían.
Sin embargo, los grupos de mensajería que son ágiles, inmediatos y fáciles podrían hacer un flaco favor a las reuniones presenciales.
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Algunas madres podrían pensar que si tienen lo que necesitan en el móvil no tienen motivo para ir a una reunión presencial con lo que eso supone a nivel de logística.
Sin embargo, las que hemos hecho reuniones presenciales, como madres, asesoras o ambas cosas, sabemos que lo que da la presencialidad no lo da la tecnología.
Un abrazo, una caricia, un silencio respetuoso… un espacio donde no sólo se resuelven dudas sino que se comparten experiencias vitales que, desde la mensajería, no se compartirían.
Aunque las reuniones presenciales deberían ser la base de los grupos de apoyo madre a madre, la realidad es que muchos grupos desde la pandemia no han retomado su labor y las madres pueden estar huérfanas de ese apoyo.
El valor añadido de los grupos de Telegram
Frente a esa orfandad, es mejor un grupo de mensajería que nada y añade que lo importante es saber usar estos grupos de mensajería como un “añadido” a la labor de los grupos presenciales o como herramienta que suple la ausencia de grupo de apoyo físico en aquellas localidades o situaciones en las que no los hay.
En congresos anteriores de FEDALMA se habló de la situación actual de los grupos de apoyo madre a madre, de la falta de relevo, del daño de la pandemia a los mismos y del cambio de tendencia entre las mujeres.
A esto añadiríamos que el uso de aplicaciones de lactancia materna, los grupos generados por el sistema sanitario (talleres de lactancia y de postparto) y la dinámica social menos comunitaria han hecho que la situación actual de los grupos de apoyo no sea la más favorable.
¿Participar en un grupo de mensajería de GALM en el que haya asesora/s de lactancia reduce las consultas en pediatría y matrona?
Una de las ventajas de utilizar "Telegram" fue la protección de datos entre las participantes del grupo que solo facilitaron su número de teléfono a la matrona que fue la que se encargó de la administración del grupo.
Recursos adicionales
- ALH 6 - Grupos de apoyo, autoeficacia y autogestión de la salud. Ponente Laura López.
- Aula virtual de la Federación Española Pro-Lactancia Materna.
- Congresos de la Federación Española Pro-Lactancia Materna.
- Guía de lactancia materna de Mamare.
- e-lactancia (APILAM).
- Reuniones de La Liga de la Leche (presenciales y online).
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