Centro de Salud La Villanueva en Logroño: Opiniones y Cambios Tras el Traslado desde Rodríguez Paterna
El nuevo centro de salud de La Villanueva en Logroño, que sustituye al de Rodríguez Paterna, comenzó su actividad el pasado 24 de febrero.
En una primera fase, este cambio afectó a los usuarios procedentes del centro de salud Rodríguez Paterna, aproximadamente unos 10.000 pacientes. Posteriormente, se extendió a pacientes de otros tres centros: Joaquín Elizalde, Gonzalo de Berceo y Espartero.
La apertura del centro ha generado diversas reacciones y desafíos, incluyendo la reorganización de la atención primaria en Logroño.
Reacciones y Reclamaciones de los Pacientes
Una jornada marcada por la gran afluencia de usuarios y el descontento generalizado de los pacientes que se han acudido a este nuevo centro de salud.
"No me atendían por teléfono y he tenido que venir hasta aquí y ahora a esperar la cola", reclama un usuario a las puertas de la Villanueva.
Lea también: Cuidado de la mujer y la familia
Salud ha registrado 112 reclamaciones de cambio de médico por parte de los usuarios que han sido trasladados al nuevo ambulatorio de La Villanueva.
En el centro de salud de Gonzalo de Berceo se han contabilizado unas 50 reclamaciones de pacientes desorientados al haber recibido su carta de traslado.
La principal reclamación que realizan es que llevan muchos años con su médico de confianza y que ahora tienen que cambiar por una modificación administrativa, además de tener que acudir a un centro de salud que está más lejos de su domicilio.
Ángel Crespo, médico de familia en Gonzalo de Berceo, comenta: "Hay bastante malestar entre los pacientes porque no se les ha informado claramente, de que el traslado lo ha decidido la Administración y que tienen que estar seis meses en el nuevo centro de salud antes de poder optar a un nuevo cambio de médico, o poder volver a sus médicos previos o al centro de salud que estaba anteriormente".
Asegura Crespo, que a la ciudadanía no se les está dando en esas cartas toda la información, porque no aparece la letra pequeña de que esos pacientes tendrán que trasladarse obligatoriamente durante 6 meses a la Villanueva y, después, si lo consideran oportuno volver a su centro de salud a través de la libre elección de médico y siempre que su médico de antes tenga cupo para acogerles.
Lea también: Proceso para la liberación de menores
"Claro, todo va a depender de cómo se queden los cupos. Habrá gente que podrá adquirir ese derecho y podrá volver y otra gente no va a poder volver porque no tendremos sitio".
Derecho a la Libre Elección vs. Restricciones Temporales
Los responsables sanitarios reiteran el derecho a la libre elección de centro y médico por parte de los pacientes. Aunque Ganuza ha recordado que «existe el derecho de libre elección de profesional y centro sanitario».
Sin embargo, la respuesta que reciben estos pacientes trasladados es que deben esperar seis meses para solicitar el regreso a su antiguo consultorio, un extremo que ha exigido el PSOE «que se paralice».
«Iremos viendo una a una las peticiones de cambio», ha precisado la responsable de Atención Primaria sobre las numerosas quejas de los usuarios que han visto mudada su atención sanitaria al nuevo centro inaugurado en la avenida de Navarra.
«Sí, ha admitido Ganuza, la ley marca una espera de seis meses». Ganuza ha abundado, como en la presentación de la cartera de servicios de La Villanueva, en la confianza en las instalaciones y en los facultativos, porque «aunque los cambios afectan, hay que tener paciencia y confianza en los nuevos profesionales».
Lea también: Atención médica en Paterna
Y en cuanto a esta libre elección de centro, asegura Crespo, que tampoco se ha explicado bien, porque este derecho no incluye la atención a domicilio. "Si estás fuera de zona el compromiso es que te atiendo porque has elegido estar fuera de zona pero tú tienes que venir al centro. Yo no voy a ir a tu casa si tienes una urgencia porque estás fuera de la zona básica de salud. Y eso en ningún momento se le está explicando a la población".
Proyecto ‘Conecta’: Un Enfoque en la Salud Mental
“Fruto del compromiso del Gobierno de La Rioja en la atención a la Salud Mental, y como consecuencia del traslado de los usos sanitarios del Rodríguez Paterna a La Villanueva, surge el proyecto ‘Conecta’.
Un espacio que posibilitará el desarrollo de un proyecto integral para la prevención de la conducta suicida y de abordaje de la soledad no deseada, un centro de referencia.
Marín ha presentado este viernes, 14 de febrero, y en estos términos una de las principales infraestructuras con las que contará La Rioja en esta Legislatura, en un campo clave de la actuación de su Consejería como es el bienestar emocional de las personas.
“En las próximas semanas comenzará la apertura progresiva del nuevo Centro de Salud La Villanueva, empezando por el traslado de los pacientes del Rodriguez Paterna.
A la espera de disponer del espacio, la Consejería de Salud y Políticas Sociales ya lleva ya unos meses trabajando en el proyecto ‘Conecta’ y en la transformación del Rodríguez Paterna.
Así, la empresa Servicios de Ingeniería y Arquitectura INAR entregará en unas semanas el proyecto básico que le fue encargado a finales del pasado año. Se trataría de intervenir en cerca de 1.400 metros cuadrados repartidos en 5 plantas con un patio de180 m2 como espacio singular.
Martín ha destacado que el Centro ‘ConectaSuic’, será un recurso pionero a nivel nacional en salud mental, que se fundamenta en cinco grandes áreas de trabajo que tienen que ver con la prevención, intervención, postvención, formación e investigación sobre el suicidio.
El centro dispondrá de una atención intensiva y continuada para personas que presentan ideación o conducta suicida y para las personas de su entorno.
Del mismo modo, esta unidad contará también con espacios para desarrollar actividades formativas para profesionales de ámbitos relacionados con la conducta suicida como salud, servicios sociales, contextos educativos, instituciones penitenciarias, fuerzas y cuerpos de seguridad, emergencias, medios de comunicación, tercer sector, y población general.
Será un espacio formativo, informativo y también de cuidado de estos profesionales, proporcionando asesoramiento profesional y soporte emocional cuando sea necesario.
El espacio consta de 5 plantas con un patio de 180 m2 como espacio singular.
Componentes del Proyecto Conecta
- Conecta Suic: Agrupará todos los servicios de atención en conducta suicida, posibilitando la centralización de recursos, la atención integral y la especialización en una conducta tan compleja y grave como esta.
- Área de Sensibilización: Contará con el Observatorio del suicidio y se encargará de impulsar campañas de concienciación, así como de procurar formación a profesionales y desarrollar proyectos de investigación.
- Atención Individual, Grupal y Familiar: Seguimiento de casos derivados desde los distintos servicios sanitarios y sociales.
- Conecta-Te Soledad: Programa específico de escucha y conexión para personas en soledad no elegida ni deseada.
“Queremos -ha apuntado Carlos Piserra- que sea un centro que todos sientan propio: las personas que necesitan ese apoyo y las que están en condiciones de prestarlo y ayudarlas; las familias que a veces no saben a dónde recurrir y cómo afrontar situaciones que se escapan de su comprensión y su control; y los profesionales que quieren seguir formándose para mejorar la calidad de su intervención.
Información Adicional y Servicios
El nuevo Centro de Salud La Villanueva comenzará su actividad asistencial el próximo lunes 24 de febrero para los 10.566 usuarios de la zona de salud de Rodríguez Paterna.
Para Luis Ángel González “la apertura de este centro brinda grandes oportunidades asistenciales. Los cambios en el entorno de La Villanueva serán los más significativos dentro de la organización de la Atención Primaria en Logroño.
No obstante, se va a aprovechar también para compensar otras dos zonas, Labradores y Siete Infantes, buscando un mayor equilibrio de la población de Logroño en los diferentes dispositivos.
Tanto los usuarios del centro de salud Rodríguez Paterna como los del resto de personas que van a adscribirse a La Villanueva recibirán una carta en la que se les informa de las ventajas de la atención en La Villanueva por las instalaciones y nuevos servicios que ofrece, además de recordarle una vez más el derecho que le asiste de libre elección de centro y profesional sanitario.
Desde hoy mismo hay información disponible en www.riojasalud.es/la-villanueva sobre el nuevo Centro de Salud, y su cartera de servicios, así como la posibilidad de consultar, por domicilio o por número de TIS, si les afecta la reordenación.
Por su parte, el director de la ZBS de La Villanueva, Pedro Marco, ha detallado que un total de 44 profesionales atenderán a los cerca de 20.000 logroñeses adscritos a este nuevo centro.
tags: #Centro #Rodriguez #Paterna #Logroño #opiniones