Aquaservice Paterna: Opiniones de los Clientes y Análisis del Servicio
Aquaservice es una empresa de origen español que se dedica al suministro de agua potable y de equipos para refrigerarla y dispensarla. Desde su fundación en 1997, se ha dedicado a proveer este servicio, teniendo como filosofía el cuidado del medio ambiente, por ello utiliza botellas y envases reutilizables.
Si vives en una zona de aguas duras (costa Mediterránea y zonas de interior) sufrirás con el sabor del agua de tu grifo. Si estás harta de acarrear con garrafas de agua del súper a casa, probablemente te plantees contratar un servicio de envío a domicilio de agua embotellada. En esta entrada examinamos las condiciones de contratación de este tipo de servicio.
¿Qué ofrece Aquaservice?
El servicio de Aquaservice ofrece la cantidad de botellas de agua necesarias para el mes, los dispensadores de dicho líquido y las cafeteras para aquellas empresas.
- El principal producto de Aqua Service es el agua potable, la cual es vendida en botellas de 18 litros.
- Ofrece a empresas, instituciones educacionales, clínicas y oficinas el suministro del mismo, por medio de un contrato que consiste en proveer este preciado líquido con una frecuencia mensual.
- Además de los botellones de agua, Aqua Service también ofrece a sus clientes dispensadores de dicho líquido, muchas veces sin costo alguno.
- Como parte complementaria de su servicio, esta empresa pone a disposición de sus clientes cafeteras o máquinas dispensadoras de café.
Con Aquaservice no tendrás que preocuparte de nada. Cada cuatro semanas, te llevamos tu pedido a domicilio. Del manantial a donde nos necesites.
Para tu comodidad, podrás consultar tu día de reparto en la App de Aquaservice, desde la que podrás seleccionar las unidades que deseas que te entregue el repartidor o añadir productos como el café o los botellines de Aquaservice de agua mineral natural.
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Un bidón de Aquaservice contiene un volumen de 20 litros. Y es el formato general tanto para nuestra bebida refrescante como para el agua mineral.
En Aquaservice llevamos el compromiso con el planeta en nuestro ADN. Cinco manantiales, en plena Naturaleza, nos brindan su origen 100% agua mineral natural para lograr, gracias a la más avanzada tecnología, una bebida ligera y suave al paladar. Siempre igual. Siempre equilibrada. Siempre perfecta.
¿Cuánto cuesta Aquaservice?
La empresa ofrece varios planes en función de la composición familiar. En mi caso particular (tras facilitarles el DNI), me comentan que sus contratos son de 12 meses, pero que si contrato hoy, no tendré ninguna permanencia ni preaviso de ningún tipo.
- Contratar 4 garrafas de 20 litros al mes (80 litros), por un precio de 32,90 euros más IVA.
- Contratar 5 garrafas de 20 litros al mes (100 litros) por un precio de 36,90 euros más IVA.
- Contratar 1 garrafa de 20 litros con urgencia te sale por un precio de 8,20 euros más IVA.
El litro de agua sale a unos 41 céntimos de euro el litro (impuestos incluidos).
Opiniones de los Clientes
La empresa cuenta con una valoración de 3.9 estrellas sobre 5 posibles a partir de 14.116 opiniones de clientes en Trustpilot.
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Hemos verificado que el nombre de la empresa, el sitio web y los datos de contacto coinciden. Esto ayuda a los visitantes a evaluar si el perfil es confiable. La verificación no dice nada sobre la calidad de los productos o servicios. La puntuación es el promedio de todas las reseñas publicadas. Las reseñas más recientes cuentan un poco más. Las empresas no tienen influencia en la puntuación.
En general, los clientes están satisfechos con la calidad del agua y el servicio que reciben. Valoran la amabilidad y eficiencia del personal, destacando su trato respetuoso y la disposición para resolver cualquier problema. Los usuarios también aprecian la puntualidad en las entregas y la comodidad de no tener que cargar con botellas de agua desde el supermercado.
Opiniones Positivas:
- "Me gusta mucho el agua y la comodidad de recibirla en casa es total."
- "Nos encanta. El servicio, el sabor y la calidad del agua. La comodidad que tenemos para tener agua fría, natural o caliente. Estamos encantados."
- "Llevo doce o trece años y el servicio de los repartidores es impecable."
- "Siempre estan dispuestos a ayudar, siempre cumplen y es un buen servicio y producto"
- "Tanto el reparto como atención al cliente muy bien"
- "BUEN SERVICIO Nunca he tenido problemas con la empresa. Las entregas son puntuales y los repartidores educados y atentos."
Opiniones Negativas:
- "Super descontenta con el servicio y el servicio de atencion al cliente."
- "No cumplen con las entregas. No cumplen con los reclamos. El agua es de una calidad baja. Con lo único que cumplen es con cobrar los recibos. Pésimo servicio. Abstenerse."
- "Huyen antes de contrar con esta empresa. Hacen lo que se les dé la gana en todo momento. Siempre adelantan las fechas de reparto por 'festividades', 'logística' etc."
- "NO LO RECOMIENDO PARA NADA! No son nada profesionales."
- "Reparto pésimo nunca llega a tiempo llamas porque necesitas agua que no te queda y pasan 3 o 4 días antes de llevártela atención telefónica cordial y siempre misma excusa que fallo logístico no tienen seriedad ninguna."
- "Solo llevamos 2 meses con ellos, plazos de entrega penosos, no cumplen nunca. Si llamas, no te dicen la verdad: que está en reparto, que al día siguiente PERO NUNCA ES CIERTO."
- "Pésimo servicio de aquaservice...tardaron 3 meses en recoger la maquina por darme de baja por cambio de domicilio..."
- "No recomendable para nada! Nos sabia mal el café que poníamos con el agua de aquaservice y nuestra sorpresa fue al oler el agua, olía a podrido y le hemos llevado a analizar y los médicos no la recomiendan!"
- "MUY DESCONTENTA Y DECEPCIONADA CON EL SERVICIO Y LA ATENCIÓN QUE DAN A LOS CLIENTES. PRETENDEN COBRARME POR UN PRODUCTO QUE NO ME ENTREGARON, SE EQUIVOCAN EN LAS FECHAS DE ENTREGA Y COMO DIGO, EL TRATO AL CLIENTE CON SOBERBIA Y MALA EDUCACIÓN. MAL, MUY MAL. NADA RECOMENDABLE."
Sin embargo, algunos clientes han expresado su preocupación por la limpieza de la máquina dispensadora, especialmente por el costo asociado y la cantidad de agua desperdiciada en el proceso. Algunos consumidores mencionan que les gustaría tener más control sobre el día de entrega y que se cumplan las promociones ofrecidas.
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Es posible que utilice la IA para responder.
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