Servicio de Cuna Avianca: Requisitos y Consideraciones para Viajar con Bebés

30.10.2025

Avianca, la segunda aerolínea más grande de Suramérica después de LATAM, ofrece servicios especiales para familias que viajan con bebés. Como familia viajera, hemos viajado con nuestra bebé desde que tenía 2 veces a destinos nacionales e internacionales.

Requisitos y Disponibilidad del Servicio de Cuna

El servicio de cuna suele ser gratuito, pero debes pagar los asientos que se encuentran enfrente de la cuna.

Ojo!!! Las cunas en los vuelos son limitadas.

Cada aerolínea dispone de unas medidas concretas de cuna, con lo que el bebé no podrá superar dichas medidas.

Tanto en el despegue como en el aterrizaje, el bebé tendrá que ir en brazos.

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Tarifas y Beneficios para Bebés y Niños

Los bebés de hasta 2 años de edad que podrán viajar en los brazos de sus padres se beneficiarán de un 90 % de descuento sobre la mayoría de las tarifas de adulto.

Si su bebé cumple dos años durante el viaje, se le asignará un asiento de cortesía en el vuelo de vuelta.

Un adulto puede viajar con un máximo de dos bebés. Cuando se viaje con dos bebés, deberá comprar otro asiento (con tarifa de menor) para colocar en él el asiento adaptado para menores.

En los vuelos nacionales dentro de Estados Unidos, los bebés que no ocupen asiento viajarán gratis.

Los niños entre 2 y 12 años contaran con un beneficio del 25% de descuento sobre la tarifa de adulto en vuelos nacionales dentro de Estados Unidos.

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Desde los 5 años de edad, se podrá recurrir al servicio de “Menor no acompañado”, en este caso, el costo del pasaje se igualará con la tarifa de adulto.

Otros Servicios para Familias

Para su comodidad, American Airlines ofrece para los padres que viajan con sus niños pequeños servicios de cunas a bordo, comida especial, un estuche de artículos para bebe de regalo, cambiadores a bordo.

Equipaje de Mano en Avianca

Avianca tiene un estricto control de cómo se transporta el equipaje de acuerdo a su peso, tamaño y clase.

Las medidas permitidas para el equipaje de mano en Avianca son 55 x 35 x 25 cm y un peso máximo de 10 kg.

Está permitido llevar un artículo adicional de entre los siguientes elementos: abrigo, sombrero, portafolio, cámara fotográfica o de vídeo, bolso personal, balón o flotador u ordenador portátil.

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El equipaje de mano es aquel que llevas contigo dentro de la cabina del avión durante el vuelo.

Cada pasajero puede llevar como máximo 10 recipientes de líquidos, geles o aerosoles en frascos que no superen los 100 mililitros.

Los niños menores de 2 años tienen tarifas especiales en el billete de avión y pueden facturar 1 pieza de equipaje de máximo 10 kg (22 libras).

Los instrumentos musicales también son considerados equipaje de mano gratuito siempre y cuando cumplan las medidas necesarias.

Los alimentos forman parte del equipaje especial.

Las mascotas también son parte del equipaje especial.

Tu mascota debe tener collar, correa y bozal en el aeropuerto mientras esté fuera de su contenedor.

Si tu mascota pesa poco más o muchísimo más, viajara en la bodega del avión en su respectivo contenedor.

Equipaje Adicional

Si tu equipaje supera las dimensiones permitidas en la franquicia, será considerado como exceso de equipaje.

Se cobran tarifas adicionales por equipajes que excedan el peso permitido de 23kg o 32kg (según tarifa). Los precios varían dependiendo del país, y de si es vuelo nacional o internacional.

Si tu equipaje supera el límite de los 158cm se te cobrará una tarifa adicional por sobredimensión. En este caso, la medida máxima permitida para esta maleta pasará a ser de 230cm.

A partir de la segunda o tercera maleta en adelante (según incluya tu tarifa), se cobran costes dependiendo del peso y dimensión del equipaje adicional. No siempre estará permitido llevar piezas extra, depende de la capacidad existente en bodega.

Información General sobre American Airlines

American Airlines es la aerolínea más grande del mundo por tamaño de flota y pasajeros transportados. Su base principal de de operaciones está el Aeropuerto Internacional de Fort Worth, en la ciudad de Texas.

  • País de origen: Estados Unidos
  • Sede Central: Fort Worth, Texas, Estados Unidos
  • Destinos: 348
  • Fundación: 1926
  • Flota: 980 aviones

Check-in y Documentación

Check-in

Para agilizar el proceso, se puede utilizar el check-in en la acera de aeropuerto (curbside) o los kioscos autoservicio en la mayoría de aeropuertos. Se puede utilizar el check-in en la acera de aeropuerto si tenés un boleto electrónico (con posibilidad de escanearlo desde tu teléfono).

El check-in se puede realizar en línea o desde la App a partir de 24 horas antes y hasta 45 minutos antes del vuelo (90 minutos para vuelos internacionales).

Para hacer check-in y registrar equipaje en el aeropuerto, te recomendamos estar ahí a una hora determinada antes de la hora de la salida programada:

  • Dentro de EE. UU. - 45 minutos
  • Hacia o desde destinos fuera de EE. UU. - 60 minutos

Documentación para viajar

Para viajar con American Airlines es necesario contar con Pasaporte y Visa. Si no contás con Visa para Estados Unidos, el Pasaporte será suficiente si no viajas o hacés escala en Estados Unidos. Debés tener en cuenta la fecha de caducidad del mismo.

Se recomienda a los pasajeros que hacen conexiones en EE. UU. con destino a otro país que se pongan en contacto con el consulado del país de destino final, para comprobar los requisitos de visado.

Medidas y Límites de Peso para el Equipaje en American Airlines

Con respecto al equipaje de mano, está permitido 1 artículo personal y 1 pieza de equipaje de mano. El artículo personal, como un bolso o cartera pequeña, deberá entrar debajo del asiento. Las dimensiones del artículo no deben exceder 18 x 14 x 8 pulgadas (45 x 35 x 20 cm).

El equipaje de mano no debe exceder 22 x 14 x 9 pulgadas / 56 x 36 x 23 centímetros (incluyendo las manijas y ruedas) y debe entrar cómodamente en el medidor de equipaje que tienen en el aeropuerto.

Con respecto al equipaje facturado, en todas las regiones, excepto hacia/desde Australia o Nueva Zelanda, los límites para el equipaje registrado serán:

  • Dimensión: 158 cm
  • Peso: 23 kg

Para Primera / Ejecutiva, el peso es 32 kg para equipajes de cortesía, y 23 kg para el cobro de equipaje con sobrepeso

Para todos los clientes confirmados en vuelos hacia/desde Australia o Nueva Zelanda:

  • Dimensión: 158 cm
  • Peso: 32 kg para equipaje de cortesía y 23 kg para el cobro de equipaje con sobrepeso

Servicios a Bordo de American Airlines

Se ofrecen café, té, jugo, agua y refrescos así como snacks de cortesía en vuelos de más de 250 millas.

Viajar con Mascotas en American Airlines

Los gatos y perros que viajan deberán llevar un número tatuado o un chip implantado por un veterinario que coincida con el número de la cartilla de vacunación, los animales de compañía que no tengan el número tatuado o el chip no pueden entrar en los países de la UE.

American Airlines solo aceptará animales de compañía (gatos y perros solamente) para viajar desde el Reino Unido a Estados Unidos y otros países. Como American Airlines no admite el transporte de animales de compañía con destino al Reino Unido, solo pueden transportarse desde este país aquellos animales que vayan a quedarse de forma permanente en Estados Unidos.

Todos los animales de compañía deben ser facturados y viajar en su contenedor de transporte.

Por favor, tenga en cuenta que no se aceptan perros o gatos de hocico chato, solo los perros lazarillos y los perros de rastreo, durante misiones de rescate o de búsqueda, pueden viajar en la cabina. Se concederá un máximo de dos contenedores facturados por pasajero. La edad mínima es de 8 semanas. No hay edad máxima y el peso combinado de la mascota, la caja de transporte y su contenido no puede superar los 45 kg/100 lb

Cambios en Pasajes de American Airlines

Si tiene un pasaje emitido por una agencia de viajes o a través de la página web de una agencia de viajes, debe comunicarse directamente con la agencia de viajes donde lo compró.

Datos de Contacto de American Airlines

Para comunicarse con American Airlines puede llamar al 902 115 570 (Castellano e Inglés). De Lunes a Sábado de 8 a 19hs.

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