Servicios de la Matrona en el Sistema Sanitario Público de Andalucía

24.10.2025

Las personas adscritas al Sistema Sanitario Público de Andalucía pueden solicitar cita previa para la mayor parte de servicios prestados en centros de atención primaria, incluyendo medicina de familia, pediatría, consultas de enfermería y vacunación infantil.

La Junta de Andalucía dispone de un servicio de tramitación de citas que engloba su solicitud, consulta y cancelación, de forma que puedes solicitar citas en atención primaria: para medicina de familia, para pediatría, para consultas de enfermería, para vacunaciones infantiles y para gestiones administrativas.

El Servicio Andaluz de Salud ofrece a los usuarios la posibilidad de obtener cita para una consulta médica (para medicina de familia o pediatría), de enfermería y para gestiones administrativas.

La cita se puede solicitar tanto en el propio centro de salud como a través de varios canales.

Canales para Solicitar Cita

ClicSalud+: Es un servicio de atención personal del Sistema Sanitario Público de Andalucía a través de internet, que proporciona información personal y permite realizar gestiones en línea en su relación con la asistencia sanitaria.
Salud Responde: Es un acceso multicanal al Servicio Andaluz de Salud (SAS) diseñado para responder a las necesidades de información, gestión sanitaria y administrativa de la ciudadanía y profesionales sanitarios.
App Salud Responde: Disponible en la app Salud Andalucía.

Para facilitar la solicitud se muestra un calendario con los días disponibles (especificando si el horario es de mañana o tarde), así como las posibles horas para la consulta.

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Para comenzar debe identificarse como persona usuaria pulsando el botón "Solicitar Cita".

Especialmente cuando las citas para consultas externas o pruebas diagnósticas se asignan con un margen de tiempo largo (como en el caso de las revisiones y pruebas programadas), es posible que no recuerdes bien la fecha o el centro al que tienes que acudir. Por esa razón, se facilita la consulta de citas pendientes a través de ClicSalud+ o a través del centro de atención telefónica de Salud Responde (955 545 060).

Si no puedes acudir a tu cita programada, no olvides anularla.

Los andaluces pueden solicitar cita directamente con su enfermera de familia para resolver problemas frecuentes de salud, un servicio impulsado por la Consejería de Salud con el objetivo de ofrecer una atención sanitaria más personalizada y dar una respuesta integral e individual.

Cada ciudadano tiene asignado un equipo concreto de profesionales que realiza el seguimiento de su problema de salud. En el caso de la enfermería, todos los usuarios de la sanidad pública andaluza cuentan con una enfermera de referencia al igual que ya disponen de un médico de familia o pediatra asignado.

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En el marco de la celebración del Día Internacional de la Enfermería, la Consejería de Salud ha puesto en marcha una campaña, bajo el lema ‘Tu enfermera te cuida. Cerca de ti’ para divulgar la labor de los profesionales de la enfermería en los centros de atención primaria.

En 2016, los profesionales de enfermería realizaron 22,8 millones de consultas en los centros de atención primaria y 3,1 millones de atenciones en los domicilios de los usuarios. Cada día, se solicitan un total de 2.335 citas con la enfermera de referencia de forma telemática mediante Intersas (www.juntadeandalucia.es/servicioandaluzdesalud) y Salud Responde (a través de la aplicación móvil y vía telefónica).

Por seguridad y para evitar desplazamientos, se están restringiendo las visitas a los centros sanitarios y aplazando las actividades que no son urgentes. Los centros de atención primaria están habilitando consultas telefónicas en las que el profesional (de medicina de familia, enfermería o pediatría) llama por teléfono a la persona solicitante. El profesional tiene acceso a la historia clínica electrónica del paciente durante la consulta telefónica, por lo que puede prescribir o renovar medicación y realizar las indicaciones que considere oportunas sin necesidad de que el paciente se desplace al centro. Consulte estas medidas y otras recomendaciones en el apartado COVID-19.

Servicios Específicos de la Matrona

El ámbito de actuación de las matronas abarca tanto la Atención Primaria (que incluye centros de salud, comunidad, familia y domicilio) como la Atención Especializada, (que incluye el hospital u otros dispositivos dependientes del mismo).

Las matronas deben tener una participación activa en los programas de atención a la mujer en todas las etapas de la vida, de salud sexual y reproductiva y de salud materno-infantil.

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Atención Durante el Embarazo

El rol de la matrona en el embarazo es fundamental, abarcando diversas áreas:

Captar precozmente el embarazo.
Realizar anamnesis y elaborar una historia clínica completa, con especial énfasis en los antecedentes gineco-obstétricos.
Diagnosticar el embarazo.
Realizar el asesoramiento y solicitud de exámenes en el diagnostico prenatal.
Asesorar a la mujer y pareja sobre la evolución y cuidados del embarazo.
Realizar los exámenes necesarios para la supervisión del desarrollo del embarazo auxiliándose de los medios clínicos y tecnológicos adecuados.
Realizar el diagnóstico precoz de los factores de riesgo durante el embarazo.
Evaluar el estado fetal.
Realizar la exploración física y obstétrica.
Evaluar del estado general materno.
Identificar los factores de riesgo.
Identificar las necesidades y problemas de salud con la mujer.
Solicitar e interpretar pruebas complementarias.
Valorar los aspectos psicosociales durante la gestación.
Detectar situaciones de violencia de género en la mujer gestante.
Atender a las necesidades que presentan las mujeres gestantes en situación de violencia de género.
Efectuar las medidas adecuadas en el manejo de la gestación.
Apoyar psicológicamente a la mujer y a su pareja en el proceso de maternidad.
Promover la participación de los padres/parejas en el proceso de embarazo
Asesorar a la gestante-pareja en la confección del plan de nacimiento.
Realizar educación para la salud.
Enseñar los ejercicios de fortalecimiento del suelo pélvico durante la gestación.
Manejar y/o autorizar el uso de fármacos y productos sanitarios utilizados durante la gestación, de acuerdo a la legislación vigente.
Se recomendará vacunación frente a la gripe en cualquier trimestre de la gestación.
Se recomendará vacunación frente a Tétanos, Difteria y Tosferina Tdpa.
Se ofertará la realización del diagnóstico prenatal de anomalías congénitas y se solicitarán las pruebas de laboratorio según cronograma del Proceso que han de realizarse entre 9ª y 10ª semanas de gestación (SG), así como profilaxis con ácido fólico durante las primeras 12 SG y yoduro potásico en caso de déficit dietético durante embarazo y lactancia.
Se realizará una prueba de Diabetes Mellitus Gestacional (DMG), a las embarazadas identificadas como población de riesgo.
Se sugiere realizar test de O´Sullivan (con 50 g de glucosa) como prueba de cribado de DMG en las embarazadas.
Se considerará que el cribado con el test de O´Sullivan es positivo cuando la cifra de glucemia en plasma venoso una hora después de administrar la glucosa sea ≥ 140 mg/dl.
Realizar cribado de DMG entre las 24 y 28 semanas de gestación a todas las embarazadas, excepto: a las que hayan sido diagnosticadas de DMG en el primer trimestre, y aquellas identificadas como población de riesgo que tuvieron cribado positivo y SOG negativa en el primer trimestre.
Se recomendará finalizar la gestación en mujeres con DMG bien controlada con tratamiento farmacológico a lo largo de la semana 39.

Atención Durante el Parto

Durante el parto, la matrona juega un papel crucial en:

Diagnosticar el parto y sus fases.
Realizar la anamnesis y elaborar el partograma.
Revisar con la mujer el plan de nacimiento.
Realizar exploración física y obstétrica.
Evaluar el estado general materno.
Valorar la dinámica uterina.
Evaluar el estado fetal.
Detectar los problemas de salud.
Valorar el progreso de parto.
Promover el parto normal.
Informar de la evolución del proceso del parto.
Detectar situaciones de violencia de género en la mujer durante el proceso de parto.
Atender a las necesidades que presentan las mujeres durante el proceso de parto en situación de violencia de género.
Realizar apoyo psicológico a la mujer y pareja.
Promover la participación de los padres/parejas en el proceso de parto.
Proporcionar confort a la mujer.
Realizar procedimientos y las medidas adecuadas en el manejo del parto.
Manejar y utilizar diferentes técnicas farmacológicas y no farmacológicas para el alivio del dolor durante el trabajo de parto.
Asistir el parto eutócico.
Realizar y suturar la episiotomía, en caso necesario.
Manejar y/o autorizar el uso de fármacos y productos sanitarios utilizados durante el parto, de acuerdo a la legislación vigente.
Realizar, en caso de urgencia, la extracción manual de placenta y el reconocimiento manual del útero.
Asistir, en caso de urgencia, el parto en presentación de nalgas.
Colaborar con el equipo asistencial en la aplicación de analgesia epidural.

Atención Inmediata al Recién Nacido

Atender de forma inmediata al recién nacido para facilitar la adaptación a la vida extrauterina.
Realizar anamnesis y detección de los factores de riesgo.
Realizar una valoración general, incluyendo las diferentes técnicas de exploración física.
Ejecutar los niveles de reanimación neonatal que precise.
Favorecer el contacto precoz madre-hijo.
Favorecer y apoyar la lactancia materna.
Aplicar los cuidados inmediatos al recién nacido.
Informar sobre el estado de salud del recién nacido normal en el periodo de adaptación.
Manejar y/o autorizar el uso de fármacos y productos sanitarios utilizados en el cuidado inmediato del recién nacido y en la reanimación inmediata, de acuerdo a la legislación vigente.

Atención Durante el Puerperio

En el puerperio, la matrona se encarga de:

Valorar el estado físico y psicosocial de la madre.
Detectar factores de riesgo y problemas de salud en la madre y derivar, si fuera necesario.
Detectar situaciones de violencia de género en la mujer durante el puerperio.
Atender a las necesidades que presentan las mujeres durante el puerperio en situación de violencia de género.
Valorar el grado de conocimiento de la mujer para el autocuidado en el puerperio
Proporcionar educación para la salud a la madre, incluyendo el autocuidado, los signos de alarma, la sexualidad y la anticoncepción.
Asesorar a la madre sobre los cuidados del recién nacido.
Promover la vinculación afectiva madre-hijo.
Promover la lactancia materna.
Asesorar y apoyar a la madre en el tipo de lactancia elegida.
Valorar la adaptación de los padres a la nueva situación.
Realizar la atención domiciliaria de la madre y el recién nacido.
Promover la participación de los padres/parejas en el proceso de postparto y crianza.
Enseñar los ejercicios de fortalecimiento del suelo pélvico.
Realizar los exámenes necesarios para la supervisión del puerperio.
Solicitar pruebas complementarias.
Manejar y/o autorizar el uso de fármacos y productos sanitarios utilizados durante el puerperio, de acuerdo a la legislación vigente.
Realizar la revisión posparto y valorar el nivel de conocimientos de la madre/padre en esta fase y subsanar las deficiencias detectadas.
Realizar una valoración general del neonato, incluyendo las diferentes técnicas de exploración física.
Detectar factores de riesgo y problemas de salud en recién nacido, y derivar, si fuera necesario.
Realizar actividades que favorezcan el desarrollo del neonato.
Favorecer la adaptación del entorno familiar al neonato.
Llevar a cabo el cuidado del recién nacido sano, incluyendo las actividades de cribaje de metabolopatías.
Realizar la atención domiciliaria al recién nacido y valorar el nivel de conocimientos de la madre.

Otros Servicios

Prestar atención a la mujer que presenta problemas de salud en el embarazo, parto y puerperio.
Realizar los exámenes necesarios para el diagnóstico precoz del embarazo, parto y puerperio de alto riesgo.
Identificar los diferentes problemas de salud en el embarazo, parto y posparto.
Identificar con la mujer sus necesidades de salud.
Realizar educación sanitaria sobre los diferentes problemas de salud.
Participar y colaborar con el equipo asistencial en la atención del embarazo, parto, puerperio y neonato de alto riesgo.
Prestar atención a la mujer en los diferentes problemas de salud que se pueden presentar durante el embarazo, parto y puerperio.
Ejecutar un plan de atención y cuidados individualizado en los diferentes problemas de salud en el embarazo, parto y puerperio.
Manejar y/o autorizar el uso de fármacos y productos sanitarios utilizados durante el embarazo, parto y puerperio, de acuerdo a la legislación vigente.
Consultar o derivar a otros profesionales, en caso necesario.
Identificar los casos de urgencia que ponen en riesgo la vida de la mujer, feto o recién nacido y manejar las situaciones adecuadamente.
Participar y colaborar con el equipo asistencial en las diferentes situaciones de urgencia.
Llevar a cabo programas de educación para la salud en el embarazo, el nacimiento y el posparto.
Realizar programas dirigidos a la mujer y su pareja durante la gestación y posparto, que incluya preparación para el nacimiento, la maternidad y crianza.
Realizar entrenamiento psicofísico en la gestación y posparto con técnicas de respiración, relajación, trabajo corporal, masaje, u otras técnicas.
Realizar programas de prevención de las alteraciones del suelo pélvico.
Realizar programas de educación afectivo-sexual orientados a promover una actitud responsable y una vivencia positiva de la sexualidad en población joven y adulta.
Realizar programas de educación y apoyo a la mujer durante el climaterio.
Proporcionar educación y asesoramiento afectivo-sexual.
Asesorar en materia de anticoncepción.
Realizar consejo preconcepcional.
Realizar prevención de comportamientos de riesgo para evitar y/o disminuir los embarazos no deseados.
Realizar prevención de comportamientos de riesgo y la detección y asesoramiento en las ITS.
Identificar y captar precozmente a la población de riesgo y/o de mayor vulnerabilidad.
Identificar necesidades en materia de educación afectivo-sexual, consejo preconcepcional, anticoncepción e ITS.
Ofrecer educación para la salud y asesoramiento en materia de sexualidad, teniendo en cuenta la multiculturalidad de la población y la diversidad en la orientación sexual.
Asesorar y aplicar los distintos métodos anticonceptivos y realizar el seguimiento de los mismos, incluida la anticoncepción de emergencia.
Asesorar sobre la interrupción voluntaria del embarazo en el marco de los supuestos legales.
Identificar dificultades en la fertilidad y derivar al equipo asistencial.
Asesorar sobre las distintas medidas preventivas preconcepcionales.
Manejar y/o autorizar el uso de fármacos y productos sanitarios utilizados en consejo reproductivo, anticoncepción, ITS, de acuerdo a la legislación vigente.
Solicitar los exámenes necesarios, según protocolos asistenciales.
Llevar a cabo actividades de detección precoz de cáncer de cuello uterino.
Colaborar en la detección del cáncer de mama y ginecológicos.
Participar y colaborar en la atención a la mujer con problemas ginecológicos.
Participar y colaborar en el diagnóstico y tratamiento de las infecciones ginecológicas y de transmisión sexual.
Identificar y captar precozmente a la población de riesgo y/o de mayor vulnerabilidad.
Realizar los exámenes necesarios para el diagnóstico precoz del cáncer de cuello uterino y de las infecciones ginecológicas y de transmisión sexual.
Enseñar a la mujer la técnica de autoexploración mamaria.
Realizar la exploración física y ginecológica.
Participar y colaborar con el equipo asistencial en el seguimiento de los problemas ginecológicos.
Colaborar en el asesoramiento de los tratamientos de fertilidad, incluidos los de reproducción asistida.
Detectar las necesidades y problemas más frecuentes relacionados con la sintomatología en el climaterio y asesorar sobre el tratamiento de los mismos.
Realizar educación sanitaria en los diferentes problemas de salud ginecológica.
Ofrecer apoyo emocional a la mujer con problemas ginecológicos.
Manejar y/o autorizar el uso de fármacos y productos sanitarios utilizados durante el climaterio y problemas ginecológicos, de acuerdo a la legislación vigente.

Habilidades de la Matrona

Analizar e interpretar la información obtenida de la anamnesis.
Diagnosticar y detectar situaciones clínicas, factores de riesgo y problemas de salud en la práctica asistencial de las matronas.
Decidir, elaborar y ejecutar un plan de atención y cuidados adecuado a las necesidades o problemas detectados.
Manejar las situaciones clínicas de forma efectiva.
Utilizar e interpretar adecuadamente las pruebas diagnósticas.
Utilizar estrategias y habilidades que permitan una comunicación efectiva con la mujer y la familia.
Promover un entorno favorable que facilite la comunicación con las mujeres, familia y/o grupos.
Mantener una actitud de escucha activa, respondiendo a sus preguntas y facilitándole que expresen sus preferencias, dudas y preocupaciones, transmitiendo confianza y seguridad.
Mostrar respeto por los valores y costumbres de la mujer y la familia.
Utilizar estrategias de comunicación que promuevan la autoestima, autonomía y dignidad de la mujer.
Utilizar las diferentes técnicas de entrevista.
Usar habilidades de comunicación adecuadas para asesorar a la mujer en materia de salud materno-infantil, salud sexual, reproductiva y climaterio.
Utilizar habilidades de comunicación requeridas ante situaciones especiales: comunicar malas noticias, agresiones, duelo perinatal, personas que presenten dificultades de comunicación y comprensión.
Capacitar a la mujer para que tome decisiones informadas en materia de salud sexual, reproductiva y en el climaterio.
Utilizar habilidades de comunicación para relacionarse con los diferentes grupos sociales.

Cronograma de Pruebas y Consultas Durante el Embarazo

A continuación, se presenta un cronograma general de las pruebas y consultas que se realizan durante el embarazo, según el trimestre:

Trimestre	Pruebas/Consultas	Objetivo
Primer Trimestre (9-10 SG)	Cumplimentación de historia clínica Grupo Rh + EAI Hemograma Ferritina Glucemia basal TSH Serologías: HIV, HVB, HVC, Lues, Toxoplasma, Rubeola Consulta + Eco datación Ecografía de primer trimestre	Identificación de factores de riesgo Diagnóstico prenatal Datación de la gestación y valoración de la vitalidad fetal
Segundo Trimestre	Reevaluar factores de riesgo Resultados analítica de 2º trimestre Exploración: peso, TA Consulta Anti D sin Rh (-)	Seguimiento de la evolución del embarazo Reevaluación de riesgos
Tercer Trimestre	Reevaluar factores de riesgo Resultados analítica de 3er trimestre Exploración: peso, TA Consulta EGB Vacunación Tosferina Consulta preparto Consulta M. Hamilton Resultado EGB	Preparación para el parto Detección de estreptococo del grupo B (EGB)

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