Historia de Movistar Fusión: Innovación y Evolución en el Mercado Español
En un contexto global marcado por la creciente preocupación por el cambio climático y el avance tecnológico, Telefónica ha sido un actor clave en la transformación de la sociedad digital.
2010: Movistar, Marca Comercial Unificada
Movistar se convirtió en la marca comercial unificada para todos los servicios de Telefónica, abarcando tanto telefonía móvil como fija en España y Latinoamérica, con la excepción de Vivo en Brasil. En Europa, la marca comercial es O2, mientras que Telefónica se posiciona como la marca institucional.
Ese mismo año, Ferran Adrià, reconocido chef internacional y dueño del prestigioso restaurante El Bulli, se convirtió en embajador de la marca.
2011: Nacimiento de Wayra y Movistar Fusión
En el ámbito de la innovación y el emprendimiento, Wayra nació en 2011 como una aceleradora global de startups. Wayra, que significa "viento" en quechua, representa una apuesta por la colaboración y el talento global.
Ese mismo año, Movistar Fusión revolucionó el mercado español con una oferta integrada que simplificó los servicios y marcó un punto de inflexión. En tan solo tres meses, alcanzó su primer millón de usuarios.
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Igualmente, en 2012 nació Talentum, el programa de becas para captar talento joven. Cuando en 2022 el programa cumplió sus primeros diez años el balance era de más de 100.000 candidatos, 6.000 becas otorgadas y 2.600 contrataciones.
2013: Hacia una Telco Digital
El nuevo plan estratégico ‘Be more’ sirvió para ver, sentir y actuar hacia una telco digital centrada en la tecnología y en ayudar a mejorar la vida de las personas.
En 2013 Eleven Paths se convirtió en la nueva filial de seguridad digital en un año que también se inauguró el Alcalá Data Center (ubicado en Alcalá de Henares), uno de los centros de procesamientos de datos más innovadores del planeta.
2014: Rafa Nadal se Incorpora como Embajador
En 2014, Rafa Nadal se unió a la familia Telefónica como embajador. También se lanzó el programa de becas Podium para apoyar a jóvenes promesas deportivas, que ayudó a 22 deportistas a llegar a los JJOO de Río y a 57 a los Juegos de Tokio.
También en 2014 nació el primer Manifiesto Digital de Telefónica, en el que se recogía la visión de la operadora para hacer del mundo digital y de Internet un lugar seguro con la protección de la privacidad y la creación de un entorno confiable desde el diseño de los servicios como objetivos.
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2015: Nacimiento de Movistar+
La compra de Canal+ por parte de Telefónica en España dio origen a Movistar+ (actualmente Movistar Plus+), una plataforma de entretenimiento, ficción, deportes y producción propia que añadió un valor diferencial a la oferta integrada de Movistar.
Ese mismo año Telefónica “apagó” sus dos primeras centrales de cobre con la ambición de alcanzar el año del centenario con una red 100% de fibra óptica.
2016: Nuevo Presidente y Expansión de la Fibra Óptica
En abril de 2016, José María Álvarez-Pallete asumió la presidencia de Telefónica. Un año que fue el de la fibra óptica en España, ya que en noviembre de ese año se alcanzó un hito: Movistar contaba en este país con más clientes de fibra óptica que de ADSL. Y es que, para quien todavía no lo sepa, hay más fibra en España que en la suma de Reino Unido, Italia, Francia y Alemania.
En este año también nacieron ProFuturo y Telxius. El primero es un programa de educación digital que busca reducir la brecha educativa en el mundo, creado por Fundación Telefónica y Fundación “la Caixa”.
Por su parte, Telxius nació con el objetivo de agrupar activos de infraestructuras como 16.000 torres de comunicaciones y 65.000 kilómetros de cable submarino.
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2017: Innovación en Conectividad
En 2017 presentamos una mochila de menos de tres kilos de peso que genera por sí misma una red 4G privada y portátil, una “estación base” en miniatura capaz de dar cobertura de voz y datos a un grupo de personas en un área específica.
2018: enlightED y Aura
En 2018 nació EnlightED, una conferencia sobre educación, tecnología e innovación impulsada por nuestra Fundación, IE University y South Summit. Una cita anual con las figuras más relevantes con ponencias, talleres y experiencias tanto presenciales como por streaming.
En 2018 también se lanzó Aura, la Inteligencia Artificial de Telefónica en un año en el que recibimos en Distrito Telefónica al ciclista de Movistar Team Alejandro Valverde nada más coronarse como campeón del mundo de ciclismo en ruta.
2019: Expansión de 42 y Nuevo Plan de Acción
De la mano de Fundación Telefónica trajimos 42 a España, uno de los campus de programación más innovadores del mundo: sin clases, sin libros, sin edad límite, gratuito y abierto 24/7.
A finales de 2019 vio la luz la ‘nueva Telefónica’, un nuevo plan de acción para crecer con un modelo sostenible, en el que nacieron Telefónica Infra y Telefónica Tech.
miMovistar: La Evolución de Fusión
Tras 10 años en el mercado, Movistar Fusión ha evolucionado a miMovistar, una oferta personalizable y flexible que permite a los clientes elegir los productos y servicios que necesitan.
Renovar un producto tan exitoso como Movistar Fusión no es sencillo y la operadora azul ha apostado por pulir uno de los aspectos más criticados por un sector de los clientes como era el hecho de ser un producto cerrado. Por ello, miMovistar se podrá construir en base a cinco módulos flexibles como: miConectividad, miEntretenimiento, miFinanzas, miHogar y miBienestar.
La oferta contará con unos elementos comunes de serie como un dispositivo a 0 euros, Movistar+ Inicia con los canales de la TDT además de #Cero o #Vamos y el descodificador UHD para ver contenidos en 4K. No faltará el router Smart WiFi, aunque falta por confirmar si se instalará más adelante el nuevo modelo Smart WiFi 6.
Construyendo la Oferta miMovistar
Las nuevas tarifas se construyen a partir de la conectividad que incluye conexión a Internet en casa, llamadas en el móvil y datos en el móvil. Sólo si el cliente quiere, puede añadir módulos de Entretenimiento, Salud, Energía, Gaming, Seguros o Seguridad.
Antes de entrar en detalle sobre las tarifas, hay que dejar claro que los actuales clientes de Movistar Fusión no están obligados a migrar a miMovistar, pudiendo permanecer con sus tarifas actuales. Eso sí, tienen total libertad para pasarse a las nuevas modalidades, al igual que todos los nuevos clientes que además tendrán una promoción de bienvenida.
Conectividad
Aquí la oferta parte de tres opciones con fibra de 300 megas y una línea móvil con 30 gigas, fibra de 1 Gbps y una línea móvil ilimitada o fibra de 1 Gbps y dos líneas móviles ilimitadas. Uno de esos 3 paquetes será la base para empezar a construir la tarifa.
| Nombre | Fibra | Móvil | Precio |
|---|---|---|---|
| Movistar Max | 300 Mbps | 30GB | 54,90 euros |
| Movistar Ilimitado | 1 Gbps | Ilimitado | 69,90 euros |
| Movistar Ilimitado x2 | 1 Gbps | Ilimitado | 84,90 euros |
A esos paquetes le podemos sumar líneas móviles adicionales con las actuales Línea L, Línea XL o Línea Infinita con precios especiales.
| Nombre | Datos | Precio |
|---|---|---|
| Línea L | 8GB | 7,9 euros |
| Línea XL | 30GB | 14,9 euros |
| Línea Infinita | Ilimitados | 19,9 euros |
Televisión
Una vez que hemos elegido el paquete base y si queremos líneas adicionales, toca el turno de la televisión. Aquí tenemos varios paquetes desde 10 euros al mes, además de canales a la carta como Playboy, Caza y Pesca, Toros o Mezzo.
| Paquete | Contenido | Precio |
|---|---|---|
| Esencial | Cine, Series, 80 canales temáticos | 10 euros |
| Todo el fútbol | Fútbol, Liga de campeones, LaLiga | 43 euros |
| Champions League | Liga de campeones | 20 euros |
| LaLiga | LaLiga | 30 euros |
| Ficción | Cine, Series, Disney+ | 15 euros |
| Ficción con Netflix | Cine, Series, Disney+, Netflix X2 | 25 euros |
| Deportes | Deportes, DAZN, Golf | 18 euros |
El paquete Esencial incluye Movistar Series, Movistar Estrenos, AXN, Fox, TNT, Calle 13, Nick JR, Hollywood, TCM, Historia, National Geographic, Cosmo o AMC, entre otros canales.
Otros Servicios Adicionales
Finalmente, tendremos la posibilidad de añadir servicios adicionales de seguridad, salud o juego en la nube. Los paquetes que se lanzarán de salida son los siguientes:
| Servicio | Precio |
|---|---|
| Movistar Prosegur Alarmas | 29,90 euros, 49,90 euros (Avanzada), 62 euros (Avanzada Ext) |
| Movistar Salud | 6,95 euros |
| Movistar Salud Familiar | 10,95 euros |
| Xbox Game Pass | 12,99 euros |
| Internet Segunda Residencia | 21,99 euros (Max), 15 euros (Ilimitado) |
| Internet Segunda Residencia Plus | 36,99 euros (Max), 30 euros (Ilimitado) |
Por el momento, no sabemos el contenido del paquete miFinanzas que suponemos que incluirá Movistar Money en condiciones ventajosas para los clientes. También llegarán próximamente los servicios asociados a paneles solares o relacionados con el mundo del fitness. En definitiva, la operadora quiere ser el centro de los servicios de un hogar.
Flexibilización Total y Personalización de las Ofertas
La nueva apuesta de Movistar permitirá a todos sus clientes adaptar a su gusto la oferta pudiendo añadir o quitar servicios en función de sus necesidades. Además, la propuesta de miMovistar incluirá smartphones y otros dispositivos tecnológicos, así como otros equipos para mejorar la velocidad, cobertura o seguridad de los hogares.
Para los nuevos clientes, las nuevas ofertas tendrán una promoción del 50% de descuento durante tres meses sin permanencia para que puedan degustar sus servicios.
Asegura la compañía que este nuevo porfolio "es la evolución natural de Movistar Fusión", que abrió el camino a las ofertas integradas con factura única. miMovistar va un paso más allá y directamente pretende convertirse en un ecosistema.
Más Flexibilidad para el Usuario
La finalidad de miMovistar es volver a simplificar la oferta y hacerla más flexible.
Gracias a la flexibilidad de la nueva oferta, miMovistar rebaja el precio de acceso a sus servicios porque incluye menos servicios por defecto. Por ejemplo, con Fusión, el precio mínimo de acceso a sus servicios estaba en los 54,90 euros de Conecta Max TV box. Ahora se mantiene ese precio y es posible añadir otros paquetes de televisión más baratos, pero cuenta con la mitad de velocidad de fibra.
Movistar eliminó la permanencia en todas sus tarifas Fusión hace tiempo y eso se traslada a los nuevos planes. Es decir, independientemente del paquete de miMovistar que contrates, puedes darte de baja cuando quieras.
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